Como Kimberling afirmou na TechRepublic, “Existem pelo menos 70 soluções de software ERP viáveis no mercado — todas com diferentes níveis de funcionalidade e pontos fortes”. Ele sugeriu que as empresas se concentrem em “opções que melhor atendam às suas necessidades comerciais específicas e às suas fontes de vantagem competitiva”.
Utilize seus critérios de seleção de ERP e sua lista de verificação de requisitos de processo ao se reunir com potenciais fornecedores de software. Os representantes de vendas devem ser capazes de explicar como o sistema deles funciona para atender às suas necessidades específicas.
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As perguntas a serem feitas aos fornecedores durante o processo de seleção de ERP incluem:
Qual é o tempo médio de permanência e o nível de experiência da equipe de suporte?
Você pode fornecer estudos de caso de empresas como a nossa?
Com que frequência eles atualizam o software?
Quais recursos futuros estão no pipeline de desenvolvimento do produto?
Você pode explicar o roteiro de implementação?
Onde está localizada sua equipe de atendimento ao cliente?
Que opções de treinamento e suporte você oferece?
O ERP Focus enfatizou: “Seu ERP deve facilitar — e não dificultar — as coisas para todos os departamentos”. Portanto, lembre-se de fazer perguntas sobre a usabilidade de cada etapa do processo, incluindo integração, personalização e suporte a novas tecnologias.
O CO— tem como objetivo trazer inspiração de especialistas respeitados e renomados. No entanto, antes de tomar qualquer decisão empresarial, você deve consultar um profissional que possa aconselhá-lo com base na sua situação individual.