Só porque você sempre fez as coisas de uma certa maneira não significa que você precisa tratar seus programas de treinamento com o mesmo nível de sofisticação de uma escola de uma só sala em Little House on the Prairie.
Abordaremos isso com mais detalhes em postagens futuras, mas aqui estão duas maneiras de usar a tecnologia para tornar seu treinamento mais eficaz:
Peça aos seus instrutores que gravem as aulas com antecedência e as compartilhem com os alunos antes do treinamento. Dessa forma, o tempo de aula pode ser usado para desenvolvimento de habilidades mais práticas, dramatizações e outros exercícios, em vez de apenas ouvir palestras.
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Mantenha o treinamento ativo investindo em uma ferramenta como o QuickCheck TM para envolver os representantes fora da sala de aula e aumentar as chances de eles se lembrarem do que aprenderam.
Campanha de comunicação. Sempre importante, mas sempre esquecido. Se você está tentando iniciar uma mudança, trabalhe com seus especialistas em comunicação interna para elaborar uma campanha de comunicação que reforce as mensagens e os comportamentos que você deseja incutir em seus trainees. Use vários canais ao longo do tempo para “divulgar” a mensagem (por exemplo, e-mail, pôsteres em salas de descanso, apresentações em webinars, grupos internos de redes sociais, almoços e aprendizados). Por fim, identifique maneiras de mensurar o impacto e a eficácia do treinamento e, se necessário, faça ajustes em sua próxima iniciativa de treinamento.
Esta lista de ingredientes essenciais ressoa com você? O que mais você acrescentaria para garantir iniciativas de treinamento de vendas bem-sucedidas e eficazes? Conte para a gente na seção de comentários.